Union Publicidade

A Union Publicidade atua no ramo de propaganda há quatro anos. A empresa conta com um quadro de profissionais experientes e que sabe da importância de ter um atendimento personalizado na área de informática. Para atender os mais de 50 clientes, a Union Publicidade tem um sistema moderno, eficiente e prático, implantado pela Agentenet. A empresa tem 10 computadores em rede e dois servidores, um de arquivos e o outro com acesso protegido, que agiliza a rede e diminui os custos. A Union Publicidade paga apenas por um acesso e tem direito a dez com a Internet compartilhada. Confira a entrevista completa com o proprietário da empresa, Marcos Resende.


Agentenet: Como Funciona e qual a área de atuação da Union Publicidade?

Marcos Resende: A Union é uma agência de propaganda. Começamos há quatro anos trabalhando para a área institucional, com o foco na divulgação de todos os eventos institucionais das empresas: balanços, atas, editais, todos os documentos obrigatórios que devem ser divulgados nos veículos de comunicação. A nossa carteira é muito forte neste segmento.

Agentenet: Hoje a área de atuação da Union Publicidade é mais vasta?

Marcos Resende: Como nossa empresa é uma agência de propaganda, o contrato rege a questão da divulgação de varejo. Nós começamos a expandir os serviços nos últimos dois anos. Hoje já temos clientes também no segmento de varejo. São faculdades, restaurantes, supermercados e outros tipos de estabelecimentos, são mais de 50 clientes em várias áreas. Hoje temos 40% das contas do Pólo Petroquímico de Camaçari.

Agentenet: Para atender a tantos clientes é preciso de mão de obra especializada e também de um sistema de informática moderno e eficiente. Que tipo de serviço a Agentenet oferece a Union?

Marcos Resende: A Agentenet além de dar um suporte técnico, cuida da rede, da Internet e da segurança. Trabalhamos com a Agentenet desde que começamos, há quatro anos. Inicialmente era aquela questão de gerenciamento de rede e depois o contrato foi mudando. Hoje toda parte de informática está sobre a responsabilidade da Agentenet.

Agentenet: O senhor considera importante ter uma assessoria na área de informática?

Marcos Resende: Muito importante, de extrema necessidade para qualquer empresa que quer crescer. Eu, por exemplo, sempre tive esse pensamento, desde que começamos, quando tínhamos apenas três equipamentos. É importante buscar a perfeição, o profissionalismo, por isso se tem que contratar uma empresa séria.

Agentenet: O atendimento personalizado na área de informática contribui na execução das atividades diárias?

Marcos Resende: Isso só nos ajudou a crescer, a ter mais segurança nas informações e nos dados. Temos backup automático e o servidores são estáveis em seu funcionamento. Acho que quem quer crescer tem que profissionalizar a área de informática. Não adianta colocar pessoas curiosas para tentar resolver os problemas, a questão é mais complexa, precisa de atendimento adequado.

Agentenet: O que é mais importante no serviço que a Agentenet presta a Union?

Marcos Resende: Além do custo, eu posso dizer que os sistemas implantados abriram um leque de opções para a Union. Hoje, podemos oferecer alguns produtos através da Agentenet para os nossos clientes.

Agentenet: E como funciona o atendimento?

Marcos Resende: O atendimento é rotineiro. Eles vêm aqui pelo menos uma vez por semana, mas isso não impede que a gente ligue para pedir uma assessoria por telefone ou até chamá-los para resolver algum problema na própria empresa. Minha satisfação é grande com o serviço. A Agentenet sempre pensa um pouquinho na frente, sempre está apresentando alguma coisa nova, mais moderna e a gente tenta acompanhar. No início tive uma resistência ao Linux, a gente está acostumando a sempre ter que pagar alguma coisa. Se me oferecerem outro sistema, eu não quero. Esse sistema operacional além de não pesar no bolso, não dá problema.

Agentenet: E quanto a questão operacional?

Marcos Resende: Nunca tive problemas, já recebi até propostas de outras empresas. Mas preferimos continuar com a Agentenet, a rede e os sistemas implantados funcionam 100%.

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